TOPdesk (NL)/Dienstencatalogus

Recente ontwikkelingen

 * In de oktober 2016 release staat in de release notes het volgende: De functionaliteiten van de Form Designer en de Dienstencatalogus zijn samengevoegd tot één module genaamd Selfserviceportal. Alle functionaliteiten die u nodig heeft om de selfserviceportal in te stellen zijn nu beschikbaar in een enkele module, in plaats van op meerdere plekken in de software.

Vragen

 * Is het verstandig om voorafgaand aan een upgrade naar de laatste versie opnieuw na te denken over de dienstencatalogus? Klopt het dat dit niet niet nodig is?
 * Zo ja, waarover moet je nadenken?
 * Zijn er al bedrijven die de overstap gemaakt hebben en informatie willen delen? Is het een kwestie van je (sub)categorieen omvormen naar diensten?