Probleemanalyse

< Analyse blauwdruk
 * Index: Problemen

Introductie
Op deze pagina kun je meer informatie vinden over de probleemanalyse.

Oneliners

 * "The purpose of analysis is not modeling, but understanding.” – Sunzi
 * Nerds denken nooit in problemen, maar in mogelijkheden om naar een volgend level te komen. Veel consultancy bureau's, en nu ga ik geen namen noemen want Capgemini heeft het al moeilijk genoeg, denken ook niet in problemen maar in vervolgopdrachten. Een opdracht kost 22K. Aan het einde van het project komt de klant erachter dat achter de K nog 'met peren' had moeten staan (bron: column van Jacob Spoelstra, Computable oktober 2016).

Vragen

 * Probleemdefinitie: In de probleemdefinitie beschrijf je het probleem of de ambitie(s) die je wil gaan realiseren.
 * Probleemhebber: Wie is/ zijn de probleemhebber(s)?
 * Perceptie:
 * Onderzoek of er inderdaad sprake is van een probleem?
 * Kijken alle betrokkenen op dezelfde manier naar het probleem?
 * Is de impact van het probleem bekend/ juist ingeschat?
 * Zijn de oorzaken onderzocht?
 * Zijn er (in het verleden) reeds maatregelen genomen om het probleem op te lossen?

Index

 * Five times why
 * Root cause analysis