Stel leren centraal

Reken mensen niet af op fouten maar stel leren centraal. Alleen dan ontstaan vernieuwende ideeën. Deel ook de uitkomst van mislukte experimenten, zodat iedereen er wijzer van wordt. Geef ook je eigen fouten toe en sta open voor feedback. 'Nieuwe leiders' zijn bereid kritisch naar zichzelf te kijken en zichzelf continue te verbeteren.