Onderzoeken

Manieren van onderzoek

 * Interviews
 * Wanneer je eindgebruiker op straat te vinden is, dan kun je ook denken aan straat interviews.
 * Observeren/ schaduwen/ meeluisteren
 * Als IT-er kan het bijvoorbeeld heel nuttig zijn om eens mee te kijken met een gebruiker die je informatiesysteem gebruikt. Je wil verhalen en gezichten erbij krijgen.
 * Desk research