Kunstmatige intelligentie op het callcenter

< Toepassingen kunstmatige intelligentie

Introductie
In 2020 start de gemeente Dongen met een chatbot. In deze pilot kunnen inwoners van de gemeente Dongen een verhuizing doorgeven. Zie AI project VNG voor meer info.

Recente ontwikkelingen

 * https://tweakers.net/nieuws/141343/google-dialogflow-maakt-virtuele-callcentermedewerkers-op-basis-van-ai-mogelijk.html