Service management bij een auto garage

< Service management bij...

Introductie

 * Een veel gebruikt voorbeeld om na te denken over services is de auto garage.
 * Op deze pagina kun je een aantal voorbeelden vinden van services die een auto garage biedt.

Voorbeelden van services

 * Als je je auto bij een auto garage brengt omdat ie stuk is, dan wil je eigenlijk zo snel mogelijk weer weg. De meeste mensen hebben namelijk helemaal geen verstand van auto's. Ze willen de symptomen delen en dan vervolgens een leenfiets krijgen.