Kennis management tools worden niet gebruikt

< Dialoog over kennis management

Introductie
Veel organisaties worstelen met kennisbeheer. Mederwerkers ervaren een drempel om de aangeboden tools te gaan gebruiken. Niet alle medewerkers zullen actief deelnemen aan de kenniswaardeketen. Waarschijnlijk is het verstandig om met deze medewerkers in gesprek te gaan. Het is ook een good practice om te inventariseren welke tools gebruikt worden. Bij voorkeur gebruik je één of maximaal twee tools in je organisatie. Atlassian biedt met Jira en Confluence waarschijnlijk de ideale oplossing, maar dit is ook een dure oplossing. Bij de Randstad Groep gaan ze in 2021 Happeo uitrollen. Wat gebruikt Cap Gemini eigenlijk?

Nog vewerken

 * In juli 2020 deelt Menno Lanting een post op LinkedIn over een organisatie waarbij de kennis management tools nauwelijks gebruikt worden. Uit interviews met medewerkers komt terug dat ze niet weten hoe de tools ingezet zouden moeten worden, dat de directie de tools niet gebruikt en ze dus wel niet belangrijk zullen zijn. In de comments van deze post worden tal van suggesties gedaan om e.e.a. te verbeteren.