Ontwerpen van processen

< Processen


 * Een procesmodel is vaak erg abstract. Door met een post-it (= casus) door het proces te wandelen zet je mensen aan het denken.
 * In een pizzeria zet je een bestelling op de post-it. Hoe komt de bestelling bij de pizzabakker. Hoe komt het product uiteindelijk bij de klant op tafel.
 * Zie https://procesje.nl/wordpress/?p=431 voor meer info.