Waar gaat technologie over?

< Technologie

Introductie

 * In dit IT gaat het vaak over: processen en systemen. Maar het gaat heel vaak over: gedrag en verandering. Over angsten van mensen.
 * IT-ers doen er waarschijnijk verstandig aan om ook naar de purpose te vragen? Wat moet het systeem gaan brengen? Hoe wil je klanten (de klant kan ook een collega zijn) nog beter te bedienen.