Klantreizen in de gezondheidszorg

< Voorbeelden van klantreizen

Introductie

 * Door de introductie van PGO's zal de klantreis gaan veranderen.
 * Het risico bestaat dat digitalisatie leidt tot gezondheidskloof. Dat mensen het niet meer snappen. Is dit een terecht risico?

On our mind

 * Recept kan opgehaald worden