9 vlaks model

< Informatie management
 * Zie ook: Rick Maes

Introductie

 * In de IT is het een uitdaging om business en IT goed met elkaar te laten samenwerken.
 * Bij de ING hebben ze het onderscheid tussen business en IT helemaal afgeschaft. Daar werken ze in zogenaamde tribes.
 * Een good practice voor de werkvloer is om te werken met key users. Zorg dat key users uitgenodigd worden voor Jira zodat ze kunnen zien welke acties uitgevoerd worden. Zorg dat er ook een periodiek overleg is met de key users. Bijvoorbeeld wekelijks met de key user die het eerste aanspreekpunt is en maandelijks met de overige key users.