Meer betrokkenheid bij een IT dienstverlener

< Uitdagingen bij een IT-dienstverlener

Introductie
Eén uitdaging bij veel organisaties, maar zeker bij IT-dienstverleners, is dat de betrokkenheid bij de organisatie laag is. IT-professionals identificeren zich vaak meer met de klant organisatie, dan met de opdrachtgever. In dit leerproject willen we op zoek naar mogelijkheden om de betrokkenheid te vergroten.

Analyse

 * Hoe zouden we dit probleem beter kunnen analyseren?

Oplossingen

 * Great conversations
 * Intervisie sessies
 * Kantoordagen
 * Kwartaaldoelen
 * Jaarplan
 * Maandelijkse meetup's
 * Mentoring programma
 * Werk in teams

Maandelijkse meetup's

 * De maandelijkse meetup's worden vaak slechts bezocht.
 * Ze voelen als een verplicht nummer.
 * Door IT-professionals meer zeggenschap te geven over de agenda, zal je betrokkenheid hoger worden.

Mentoring programma

 * Eén mentoring programma kan voor verbinding zorgen.
 * Zorg dat mentoren ook weer bij elkaar komen om iets te leren over bijvoorbeeld gesprekstechnieken, denk aan open vragen stellen, support geven, doorvragen en samenvatten.