Universiteit casus


 * Vakgroep: Business analisten

Introductie

 * Op deze denkbeeldige universiteit wordt gebruik gemaakt van SAP.
 * De business is opgedeeld in domeinen: Facilitair bedrijf, Financiën, HR, enz.
 * Ieder domein heeft een directeur en één proceseigenaar die een zogenaamd Domein Informatie Overleg faciliteert.
 * Er is een lijst met 50 verbeterpunten waarbij nog niet duidelijk is welke verbeterpunten prioriteit zouden moeten krijgen.
 * Het voorstel is om de komende periode m.b.t. een aantal verbeterpunten de werkvloer op te gaan om een aantal vragen te stellen over de context.
 * Eén van de verbeterpunten is het automatiseren van het vastleggen van verzuim.