Leerdoelen rondom de smartphone app


 * Domein: Doorontwikkelen smartphone app

Introductie
In de financiële dienstverlening, retail en de reisbranche is de smartphone app al lange tijd één van de belangrijkste kanalen om diensten aan klanten te verlenen. Bij de overheid wordt inmiddels ook volop geëxperimenteerd. Denk bijvoorbeeld aan de PGO's in de gezondheidszorg.

Vragen

 * Hoe ziet de smartphone strategie eruit bij de belastingdienst, het RIVM, het UWV, enz.?