Conversational AI pitch (NL)

< Bots (NL)

Introductie

 * In 2020 heeft team technologie zich als doel gesteld om een bot pilot te starten.
 * Het plan is om bij een organisatie een project uit te voeren.
 * In dit leerproject kun je meer informatie vinden over de volgende acties die we gaan uitvoeren om het doel te realiseren.

To-do

 * Analyse huidige markt:
 * Huidige bots
 * In Q2 2020 willen we in contact komen met organisaties die al met een bot aan het experimenteren zijn of daar plannen toe hebben.
 * Op 23.03.20 spreekt Tim Ruijters, namens team technologie, met iemand van Wigo4it. Tim zal vragen of er al gemeenten zijn die aan het experimenteren zijn met bots.
 * Waar kun je zo'n bot voor inzetten?:
 * Bij gemeenten kan een bot allerlei vragen over de openingstijden of het maken van een afspraak afhandelen. Bij een gemeente kan dit complex zijn omdat er vaak veel loketten zijn en je dus afhankelijk van de vraag moet bepalen met welke afdeling een afspraak gemaakt kan worden.