Cliënt

Bij het UWV wordt bij voorkeur gesproken over mensen: mensen die werk zoeken, mensen met een beperking en mensen met een uitkering. Pas wanneer niet gesproken kan worden over 'mensen', dan gebruikt het UWV bij voorkeur de term 'cliënt' i.p.v. 'klant'. Het woord 'klant' suggereert keuzevrijheid en die is er niet als je werkloos wordt, of door ziekte niet meer kunt werken. Intern kan wel nog gesproken over bijvoorbeeld 'klantreizen'. Je kunt hier ook 'cliëntreizen' gebruiken.