Vijf keer waarom

< Probleemanalyse
 * Engels: Five times why

Introductie
Het five-times-why-principe zegt dat je, net zoals een twee jarig kind, herhaaldelijk de waarom vraag zou moeten stellen als je geconfronteerd wordt met een probleem. Door dit te doen kom je bij de achterliggende oorzaak (Engels: root cause). In een Youtube uit 2013 wordt geïllustreerd hoe je het five times why principe kunt toepassen. In dit filmpje wordt het five-times-why-principe toegepast op een probleem dat speelde bij het Jefferson Memorial (zie onderstaande afbeelding). Het intensief reinigen van het monument zorgde voor het afbrokkelen van het gesteente. De uiteindelijke oorzaak was de verlichting die insecten aantrok, die spinnen aan trok, die vogels aantrok, die hun behoefte deden op het monument, waardoor schoonmakers zich genoodzaakt voelden om het monument regelmatig te reinigen.