Commerciële slagkracht vergroten

< IT-dienstverlener

Introductie

 * De commerciële slagkracht van een IT-dienstverlener wordt groter naarmate je in een hoger perceptieniveau komt.
 * Zie perceptieniveau's voor meer info.

Analyse

 * De uitdaging voor een IT-dienstverlener is het optimaliseren/ maximaliseren van de toegevoegde waarde.
 * IT-professionals doen er verstandig aan zichzelf overbodig te maken.
 * Je loopt een tijd mee met een team en/of organisatie en je doel is om een deel van het werk uit te voeren en/of je talenten in te zetten om misschien hier en daar wat verbeteringen door te voeren.
 * Neem voor dat laatste de tijd. Vaak zien we dat IT-professionals vooral druk zijn met het wegwerken van userstories of e-mails. Maar het creëren van een continu verbetercultuur is ook belangrijk. De retrospective is het ideale ritueel om je observaties te delen. Zorg dat die observaties ook op de backlog komen en opgepakt worden. Lukt dit niet. Kaart dan eens e.e.a. aan bij een collega en/of manager of bespreek het eens met iemand van de vakgroep.

Volgende mogelijke acties en/of vragen

 * Ga met IT-professionals in gesprek over hoe zij gepercipieerd worden door hun opdrachtgever.
 * Hoe kun je faciliteren dat professionals uiteindelijk gezien worden als guru?
 * Wat helpt is als je IT-professionals opleidt en ze via: great conversations, een mentoring programma en vakgroepen; laat reflecteren op hetgeen ze aan het doen zijn, hoe ze interacteren met anderen, hun ambities, angsten, enz.