Dialogen van onderop

< Samenwerken met veel mensen

Introductie
In platter wordende organisaties weet de top van de organisatie vaak niet meer wat er allemaal gebeurt op de werkvloer. En dat is ook niet nodig! De werkvloer kan prima zelf bepalen wat prioriteit heeft of hoe een klant van de klant het beste geholpen kan worden. Voor sommige vraagstukken is het wel fijn als er een strategie bestaat. Bijvoorbeeld als je een HR systeem gaat implementeren dan is het fijn om bij het inrichten van zo'n systeem uit te gaan van een visie. Een visie op hoe je met mensen in je organisatie wil om gaan. Het kan overigens best een slimme strategie zijn om het HR systeem out-of-the-box in gebruik te nemen en, als je er een paar maanden mee gewerkt hebt, te gaan bedenken wat je eigenlijk anders zou willen. En neem dan de tijd om zaken goed door te spreken en ook het management erbij te betrekken. Van onderop dus! En als je door de grote hoeveelheid operationeel werk, helemaal geen tijd hebt om na te denken? bespreek dat dan met je manager. Bedenk samen hoe je die situatie kunt veranderen. Ruimte hebben om na te denken is tegenwoordig namelijk heel belangrijk als je bijvoorbeeld klanten gelukkig wil maken, maar denk ook aan je eigen werkgeluk.