Stakeholder management (NL)

< Product Owner

Best practices

 * In Agile teams is de product owner verantwoordelijk voor stakeholder management.
 * Wie zijn de stakeholders?
 * Bepaal samen met de product owner wie de stakeholders zijn.
 * Tijdens een implementatie van een informatiesysteem zijn dat bijvoorbeeld de managers van de keyusers.
 * Deze managers zorgen dat de keyusers tijd krijgen om hun projectwerkzaamheden uit te voeren.
 * Deze managers zouden eventueel ook de go/ no-go kunnen geven.

Taken

 * Informeren en betrekken van stakeholders.
 * Het is de taak van de product owner om de stakeholders te informeren en te betrekken.
 * Je zou dit bijvoorbeeld kunnen doen door regelmatig (b.v. 1x per maand) de stakeholders uit te nodigen voor het keyuser overleg (b.v. wekelijks/ twee wekelijks).

Onderwerpen
Hieronder mogelijke onderwerpen voor de stakeholder meeting.
 * Status belangrijkste epics: de stakeholders zijn waarschijnlijk enkel geïnteresseerd in de voortgang t.a.v. de showstoppers. Vertel wie 'epic owner' is en wanneer we verwachten dat e.e.a. opgelost is. Vermoei de stakeholders niet met allerlei inhoudelijke zaken.
 * Planning
 * Go-live strategie

Signalen
Hieronder een overzicht van signalen dat het stakeholder management niet goed gaat.
 * De stakeholders gaan mails sturen/ bellen met mensen van het team.
 * De stakeholders maken zich zorgen.
 * Er worden suggesties gedaan m.b.t. project management.
 * Er wordt gevraagd of het niet beter is om de stekker uit het project te halen.