Servicedesk opzetten

< Servicedesk

Introductie

 * Hoe zet je een servicedesk op?
 * Hoe benaderen? In eerste instantie zou je ervoor kunnen kiezen dat de servicedesk alleen via mail en/of telefonisch te benaderen zou kunnen zijn.
 * Wie mag waarover bellen?

To-do

 * https://www.helpscout.net/helpu/customer-support-department/
 * In het artikel worden zeven bouwblokken genoemd: 1. Define ‘great customer service’ for your company, 2