Formuleer een visie

Simon Sinek heeft het over de 'why'. Waarom ga je technologie implementeren? Vaak is het doel om kosten te besparen. Door bepaalde activiteiten te automatiseren zijn er minder medewerkers nodig om het werk uit te voeren? Door technologie kun je ook de reis van de klant, medewerker, sollicitant of manager leuker maken.