IKEA (NL)/Marketing

In de catelogus van 2016 zegt IKEA dat ze de klant niet als 'consument' willen zien, maar als 'mens'. Als je een winkel van IKEA bezoekt hopen ze dat je niet het gevoel krijgt dat ze je iets willen verkopen waar je niets aan hebt. Waarschijnlijk raakt IKEA hier aan een trend die veel breder in de samenleving zichtbaar is, namelijk dat mensen genoeg hebben van commercie, van verkooppraatjes. Mensen willen spullen kopen waar ze wat aan hebben, die er mooi uit zien, duurzaam zijn, enz. Ze vertellen ook allerlei verhalen over dat je je kamer mag inrichten zoals jij dat wil, dat er geen regels zijn, dat eten een feest is.