SuccessFactors/Backlog/Contactgegevens onjuist of niet compleet

Status

 * In de out-of-the-box versie van SuccessFactors is er geen mapping gemaakt naar velden in de SAP backend. Vraag: klopt dit?Zo ja, zou je bij een implementatie van SuccessFactors dit niet sowieso moeten doen? Sommige bedrijven kiezen er voor om telefonie gegevens niet te laten aanpassen via SuccessFactors omdat ze geen BYOD-beleid hebben.
 * Op 04.11.16 heeft Timboliu999 via de website contact opgenomen met SAP Nederland.

Probleem
In veel organisaties kloppen de contactgegevens niet of ze zijn onvolledig.

1. Mail naar alle medewerkers
Je zou medewerkers die geen telefoonnummer hebben ingevuld kunnen benaderen met het verzoek om dit aan te vullen.

In SuccessFactors kunnen medewerkers dit zelf aanpassen door de volgende acties uit te voeren:
 * Ga naar MijnSAP.
 * Klik op de SuccesFactors tegel.
 * Klik links bovenin het scherm op het tandwiel naast je profiel (zie rode pijl in onderstaande screenshot).
 * Klik op 'Persoonlijke gegevens'.



2. Taak aanmaken
Het zou handig zijn als bijvoorbeeld een servicedesk medewerker met één druk op de knop een taak kan aanmaken met daarin het verzoek om gegevens aan te vullen/ aan te passen.

Zou dit ook geautomatiseerd kunnen? Dus dat het system periodiek controleert van welke mensen gegevens, zoals een telefoonnummer, ontbreken en dat er dan automatisch een taak wordt aangemaakt.

3. Beleidsbeslissing
Waarschijnlijk is het ook verstandig om beleid te formuleren waarin staat dat medewerkers regelmatig gefaciliteerd (lees: gevraagd) worden om hun (contact)gegevens up-to-date te houden.