Roadmap van TOPdesk/Namens een team

Algemeen
TOPdesk kent de aanmelder van een ticket. Mails worden default naar het mailadres van de aanmelder gestuurd. Het zou wenselijk kunnen zijn om tickets namens een team in te kunnen sturen en dat mails naar het mailadres van het team worden verstuurd.Zou het een idee zijn om deze functionaliteit in de out-of-the-box versie te realiseren?