Issue management (NL)

< Beheerprocessen
 * Index: Issue afhandeling
 * Zie ook: Call management (NL)

Introductie
Issue management gaat over het afhandelen van opmerkingen, klachten, vragen, wijzigingsverzoeken, enz.

Index

 * Aandachtspunten issue management
 * Good practices mbt issue management
 * Procesresultaten issue management

Nog verwerken

 * Best practices
 * Verbeteren