Klanttevredenheid


 * Engels: Customer satisfaction
 * Index: Klanttevredenheid, Klantvriendelijkheid

On our mind

 * Visie op 1e lijn
 * In dialoog met je klanten
 * Slechts een paar ontevreden klanten?
 * Waarom is het zinvol om aan klanttevredenheid te werken?