Procesinrichting


 * Waar begin je?
 * Je zou bijvoorbeeld kunnen starten met het bespreken van procesgericht werken met je manager. Je zou kunnen vragen of dit een onderwerp is dat op de agenda heeft gestaan/staat.
 * Wie vervult de rol van proceseigenaar? Zie ook: Proceseigenaarschap
 * Is er nagedacht over procesresultaten?
 * Bij wie kun je procesverbeteringen indienen? Waar ga je procesverbeteringen delen?
 * Beloftes
 * Praat met elkaar over de producten en diensten die een organisatie levert.
 * Wat heb je daarover beloofd en wat heb je nodig om die beloftes waar te maken.
 * Praat niet over processen alsof het iets bijzonders is.