Procesresultaat

Het is ook zinvol om na te denken over het procesresultaat, de business objectives. Zie ook blogpost van Emiel Kelly.

Hieronder een tweetal voorbeelden van business objectives:
 * Inkoop: Het verlagen van de inkoopkosten met 15% door gebruik te maken van prefered suppliers.
 * Recruitment: Het tijdig aanleveren van kandidaten. Tijdig is een subjectief begrip, je zult daar nadere afspraken over moeten maken.