Ik ben ziek of (deels) arbeidsongeschikt

< Klantreizen in het sociale domein
 * Programma: Design thinking bij de overheid

Introductie

 * De klantreis start met een ziekmelding.
 * De Wet Poortwachter is van toepassing. In deze wet staan de rechten en plichten van de werkgever en de werknemer.
 * Wanneer iemand werkloos is, dan vervult het UWV de ARBO-rol.
 * Wanneer je ziek bent of (deels) arbeidsongeschikt dan krijg je te maken met o.a. de ziektewet en de WIA.
 * In het 2e ziektejaar zal het UWV je gaan helpen bij de re-integratie en eventueel ook het vinden van een passende baan.

Index

 * Actoren
 * Data objecten
 * Pijnpunten
 * Scenario's
 * Terminologie
 * Waardestromen