Gesprek met product owner over key users

< Implementatie activiteiten < Keyuser (NL


 * Bespreek met de product owner dat bij de implementatie van ERP software veel projecttaken en inrichtingsactiviteiten op het bordje liggen van de business en minder bij de IT organisatie.
 * De rol van key user is met name tijdens de implementatie fase een fulltime job. Als de key user daarnaast nog andere HR werkzaamheden moet verrichten dan zal hier in de planning rekening mee gehouden moeten worden.
 * Het is een best practice om de key user te laten participeren in het team. Je wil dat een key user zich verantwoordelijk gaat voelen voor het succes van de implementatie.
 * De ideale key user is een ambassadeur voor het project, heeft een open, positieve houding en vindt het leuk om anderen op avontuur te nemen. Zie ook Profiel van key user.
 * Bespreek wie de rol van key user zal vervullen.
 * Plan, bij voorkeur met de product owner, een eerste gesprek met de key user. Zie Eerste gesprek met keyuser voor meer info.