Stakeholder analyse

< Analyse blauwdruk < Stakeholder management

Introductie

 * Bij het uitvoeren van een analyse opdracht/ IT project is het verstandig om de stakeholders in kaart te brengen.
 * Zijn de stakeholders tevreden over de ondersteuning die ze krijgen vanuit de IT-organisatie? Wat zijn hun verwachtingen m.b.t. het project? Wat is de impact op hun processen?
 * Zeker in de beginfase kan het zinvol zijn om de stakeholders actief te betrekken bij:
 * Het bepalen van de scope van het project
 * De manier van werken
 * Met wie ze contact kunnen opnemen als er vragen/ opmerkingen zijn over het project.
 * Go/no-go: Het kan zinvol zijn om in bijvoorbeeld een implementatie traject go/ no-go momenten in te bouwen.
 * MVP: Het kan zinvol zijn om met stakeholders in gesprek te gaan over een MVP.
 * Het is een best practice om de stakeholders één aanspreekpunt te bieden. In Agile projecten wordt deze rol vervult door de product owner.

Voorbeelden van stakeholders
Hieronder een overzicht van mogelijke stakeholders:
 * Gebruikers
 * Keyusers, managers van keyusers; zij bepalen in hoeverre de keyuser tijd krijgt om mee te denken/ doen
 * Leidinggevenden
 * Proceseigenaren