Functionaliteit in TOPdesk/Zoeken

Zoek functionaliteit behandelaar

 * Links bovenin het scherm kun je als behandelaar klikken op een vergrootglas.
 * Vervolgens kun je in een dropdown selecteren waarop je wil zoeken.
 * Als je alle records wil vinden dan kun je een * als wildcard invullen.



Google-search-achtig zoekvenster
In de laatste release van TOPdesk (eind 2016) zit een Google-search-achtig zoekvenster die als doel heeft om de aanmelder snel bij het juiste aanmeldformulier te laten komen of nog beter dat de aanmelder de informatie kan vinden waarmee hij/ zij de vraag of het probleem zelf kan oplossen.