TOPdesk (NL)/Upgrade

Vragen

 * Wat zijn de belangrijkste redenen om te upgraden naar de laatste versie?
 * Welke voorbereidende acties kun je uitvoeren als je wil gaan upgraden?
 * Handleidingen:
 * Is het zinvol om handleidingen te maken?
 * Of kun je ook gebruik maken van de informatie op bijvoorbeeld http://help.topdesk.com?
 * Hoeveel tijd kost het upgraden? Een upgrade van 5.6 naar de laatste versie kan in een aantal weken.