Ga het conflict niet aan

< Beïnvloeden

Waar een winnaar is, is een verliezer. En door mensen te beïnvloeden, wil je juist een win-win situatie creëren. Wees open over je eigen fouten en geef het ruiterlijk toe wanneer je ernaast zat. Zorg er vervolgens voor dat je in een ja-flow komt. Word je het toch niet eens? Wijs iemand dan subtiel af. Een harde nee levert je geen karmapunten op.