Good practices bij een ERP implementatie

Good practices

 * Modules
 * Een ERP systeem is opgedeeld in modules: CRM, Financiën, HR, enz.
 * Ga je meerdere modules tegelijk implementeren.
 * Testomgeving
 * Tegenwoordig kun je al in een paar weken een out-of-the-box test omgeving in de lucht krijgen.
 * Dit is nuttig om professionals die met het ERP systeem gaan werken kennis te laten maken met het systeem.
 * Het is een good practice om gelijk te gaan starten met het trainen van de keyusers. Zorg dat de keyusers ambassadeurs worden. Als keyusers vooral in een kritische rol gaan zitten en dit ook gaan uitdragen naar de rest van de organisatie, dan is dit een risico voor het slagen van het project.
 * Stuurgroep
 * Zeker bij kleinere organisaties hebben stuurgroepen de neiging om onvoldoende betrokken te zijn en weinig te faciliteren.
 * Een betrokken stuurgroep die actief mee denkt over het mitigeren van de risico's en die een rol pakt in de Agile aanpak (zie sturen op epics) is een must have.
 * Samenwerking
 * Denk vooraf na over hoe je met elkaar gaat samenwerken.
 * Kies voor een Agile aanpak en voer alle rituelen braaf uit. Die rituelen hebben een bedoeling.
 * Zorg dat het implementatie team een Agile training krijgt en ga met elkaar in gesprek over mogelijke risico's en succesfactoren m.b.t. het implementatie traject. ERP implementaties zijn complex. Je hebt elkaar nodig om e.e.a. tot een goed einde te brengen. Als klant en ERP-leverancier tegenover elkaar gaan staan i.p.v. naast elkaar, dan is er grote kans dat e.e.a. niet gaat lukken.
 * Ga voordat je het ERP systeem aanschaft in gesprek met klanten die reeds een implementatie hebben uitgevoerd.