ITIL (NL)

< Service management < Beheer
 * Engels: ITIL
 * Wikipedia: http://nl.wikipedia.org/wiki/Information_Technology_Infrastructure_Library

Introductie

 * Op deze pagina kun je meer informatie vinden over ITIL.
 * Op de website van Peak-IT staat een artikel waarin de vraag gesteld wordt of ITIL verstarrend of efficiënt is. In het verhaal wordt de terechte opmerking gemaakt dat je niet moet doorschieten. Uiteindelijke doelen zijn het vergroten van de eindgebruikerstevredenheid en de productiviteit.
 * Op http://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/Main_Page is een community actief waar je alle informatie over ITIL kunt vinden.

On our mind

 * ITIL4

Index

 * /Ontologie/
 * /Processen/
 * /To-do/