Proceseigenaarschap

< Good practices voor organisaties
 * Bewegingen: Analisten, Veranderaars
 * Engels: Process ownership

Introductie

 * Het is een good practice om een persoon/ afdeling aan te wijzen als proceseigenaar.
 * In veel organisaties zie je dat medewerkers van de IT-afdeling invulling geven aan proceseigenaarschap.
 * Vanuit de veranderaars denken we dat het verstandig is om proceseigenaarschap te beleggen bij iemand aan de business kant. Vervolgens zou deze persoon wel ondersteund kunnen worden door materie-deskundigen in de IT organisatie.

On our mind

 * Unhappy flows
 * Implementeren van proceseigenaarschap

Index

 * Taken en verantwoordelijkheden van de proceseigenaar