Chatbots voor gemeenten/To-do

Reactie verwacht

 * Renate Verloop

Nu actueel

 * Alternatieven voor de VNG bot
 * Verhuis bot
 * Zorgtoeslag bot
 * Bot bij gemeente Haarlem
 * Budget: Als je een pilot wil uitvoeren met live chat en/of bot technologie dan is er budget nodig. In Q4 2018 heeft onze contactpersoon bij de gemeente Haarlem e.e.a. op de agenda gezet. De verwachting is dat er begin 2019 duidelijkheid komt over budget.
 * Intercom: In november 2018 hebben we contact gezocht met Intercom. Intercom is ook aan het experimenteren met bots. Het plan is om een experimentele omgeving op te zetten, zodat we e.e.a. kunnen uitproberen.
 * Telecats
 * Bij de gemeente Ede zijn ze reeds aan het experimenteren met spraakherkenning. Zie https://www.telecats.nl/cases-nieuws/gemeente-ede/ voor meer info.
 * Zoek meer informatie over Telecats. Naast het experiment bij de gemeente Ede, biedt Telecats veel oplossingen aan gemeenten. Zie https://www.telecats.nl/klanten/gemeenten.

Done

 * Contact zoeken met Wigo4it
 * Intercom