Functionaliteit in TOPdesk/Gebeurtenissen en acties

Status
Op het TOPdesk extranet staat de verwachting dat eind 2016 de gebeurtenissen voor SAAS gebruikers zichtbaar zijn (zie onderstaande kennisitem).

https://extranet.topdesk.com/tas/public/ssp/content/detail/knowledgeitem?unid=9191a1894ca64b92a9e5112d61590857

Op 20.12.16 heeft Timboliu999 een mail gestuurd met de vraag of eind 2016 gaat lukken.

Wanneer je de gebeurtenissen toch wil inzien dan zul je toegang moeten vragen tot de Admin console (Klopt deze informatie).

Introductie
In TOPdesk zit functionaliteit om op basis van een bepaalde gebeurtenis een actie uit te voeren. Deze functionaliteit zie je ook bijvoorbeeld in Microsoft Outlook waarbij je regels kunt instellen om e-mails geautomatiseerd in een bepaalde map te zetten (zie Outlook > Functionaliteit > Regels voor meer info).

Index

 * /Acties/
 * /Gebeurtenissen/
 * /Informatie op het extranet/