Waarom een bevindingen proces?

< Bevindingen proces

Introductie
Er zijn een aantal zaken die mis kunnen gaan bij het oplossen van een bevinding:
 * Documentatie niet beschikbaar of onduidelijk
 * Zorg als Agile team dat je weet wat je moet doen als documentatie niet beschikbaar of onduidelijk is. Een good practice is om hier een bevinding van te maken van het type documentatie. Vaak zijn functioneel ontwerpers en/of beheerders verantwoordelijk voor de documentatie. Het maken van goede documentatie kost veel tijd. Zorg dat IT-professionals de tijd krijgen om aan de documentatie te werken.
 * Replicatie
 * Zorg dat je als tester in je bevinding vast legt welke stappen hebben geleid tot de bevinding.
 * Geef wat context. Geef bijvoorbeeld aan om welke applicatie het gaat of welke interfaces betrokken zijn.
 * Houd het klein
 * Bij een bevinding wil je niet jan-en-alleman betrekken.
 * Het is bijvoorbeeld een good practice om de PO pas te betrekken als je een analyse hebt gemaakt van de bevinding en je in een Jira ticket hebt beschreven hoe de bevinding gerepliceerd kan worden. Geef ook altijd aan op welke omgeving je de bevinding hebt geconstateerd.
 * Rust
 * Een helder proces geeft rust. In organisaties met complexe systemen worden verkeerde aannames gemaakt die soms leiden tot bevindingen. Het is zinvol om vast te stellen (met de betrokken professionals) wat er geleerd kan worden van een bevinding.