Bureaucratie in de gezondheidszorg

< Uitdagingen in de gezondheidszorg

Introductie
Veel zorgprofessionals klagen over de bureaucratie. Ze moeten allerlei informatie vastleggen in systemen. Er wordt bijvoorbeeld in het LUMC geëxsperimenteerd met slimme algoritmen die mee luisteren met het gesprek en vervolgens het dossier deels invullen. Zie Spraakherkenning in de gezondheidszorg. Maar er wordt ook door VWS energie gestoken in het beter uitwisselen van informatie. Nu moeten gegevens soms uit verschillende systemen overgetikt worden.

Recent

 * Op 13.01.23 staat een artikel in Vrij Nederland dat de bureaucratie in de zorg nog steeds aanwezig is en is er nog maar weinig terecht gekomen van de ambities om verpleegkundigen meer zeggenschap te geven. In het artikel wordt het voorbeeld gegeven van een verpleegkundige die incontinentieluiers wil bestellen voor een terminale patiënt. Eerst moet ze in overleg met de huisarts, vervolgens gaan ze samen op zoek naar een zorgverzekeraar. De vertegenwoordiger van de medische speciaal zaak moet vervolgens een intakegesprek plannen om te beoordelen of er inderdaad sprake is van incontinentie. Terminale patiënten moet niet alleen uitleggen dat ze incontinent zijn, maar ook hoeveel dagen/ weken ze nog te leven hebben. Medische luiers zijn niet te koop voor particulieren. Tot 2021 konden verpleegkundigen hun medisch materiaal nog gewoon bij de apotheek bestellen. Toen bedachten de zorgverzekeraars dat het kostenbesparend zou werken als het materiaal centraal zou worden ingekocht.