Service management bij Apple

< Enterprise service management bij...

Introductie

 * In veel Apple shops kun je niet alleen producten kopen, maar worden ook allerlei gratis trainingen aangeboden.
 * Voor veel mensen is dit een reden om een Apple product aan te schaffen.
 * Eén van de services waar ze bij Apple een app voor ontwikkeld hebben is het inplannen van deelnemers aan een training.