Design thinking bij de overheid

< Design thinking bij
 * Team: Team overheid

Introductie

 * Bij de overheid zie je steeds vaker dat design thinking technieken worden toegepast bij de overheid.
 * Veel overheidsinstanties zijn bijvoorbeeld aan het onderzoeken hoe ze pijnpunten in de klantreizen kunnen verzachten.
 * Denk bijvoorbeeld aan de klantreis ik ben ziek of (deels) arbeidsongeschikt

On our mind

 * Maike Klip